La première formation « anti-faillites »

Le GRETA, organisme public, et le site sefairepayer.com se sont associés pour créer la première formation dédiée à la prévention des risques de faillite. Pascal Abel, directeur général et cofondateur du site internet nous explique l’intérêt de cette formation.

Pourquoi avoir créé cette formation ?

Cela correspond à un réel besoin car 70% des dépôts de bilan des TPE (Très Petites Entreprises) sont dus à des impayés. Il est donc nécessaire pour une TPE d’entreprendre des actions de recouvrement. Partant de l’idée qu’il est plus facile d’utiliser des outils lorsqu’on les comprend, la formation permet de mieux maîtriser les techniques de recouvrement. La moitié de nos clients sont des primo-accédants au recouvrement : cela signifie qu’ils ont seulement envoyé leur facture sans autre mesure pour recouvrir leur facture. Il y a donc toute une action d’informations à mener car les TPE ne disposent pas du temps ni de l’information nécessaires pour mener le recouvrement.

En tant que fournisseur d’outils pour le recouvrement nous souhaitions élargir notre offre à la formation pour renforcer notre proximité avec nos clients.
Le GRETA souhaitait, lui, proposer des solutions concrètes aux petites structures. Pour cet organisme, informer les petites entreprises sur les moyens de récupérer leur argent et éviter ainsi leurs faillites correspond à une mission de service publique.

Quels sont les enjeux d’une politique de recouvrement dynamique ?

C’est un facteur de performance pour l’entreprise car il est moins coûteux de demander à ses clients de payer leurs factures que de demander une ligne d’escompte à son banquier.
Par ailleurs, l’image de l’entreprise est renforcée : elle fait alors preuve de rigueur, ce qui est toujours appréciable dans le monde du travail. Elle donne également la preuve à son interlocuteur, qu’en gérant efficacement sa relation avec ses clients elle sera encore en mesure de lui fournir des prestations à l’avenir.
La crise actuelle, et les difficultés de financement qui en découlent, souligne bien l’importance de bien gérer sa trésorerie pour une entreprise.

A qui s’adresse plus particulièrement cette formation ?

L’idée est de renforcer les compétences du chef d’entreprise sur la gestion des impayés. En effet, les chefs d’entreprise des PME réagissent souvent trop tardivement .
Il s’agit néanmoins de ne pas bloquer l’emploi du temps du chef d’entreprise, déjà très chargé, sur plusieurs jours : c’est pourquoi cette formation est dispensée, pour partie, à distance, grâce à internet.

Est-elle dispensée dans toutes les régions de France ?

Non, elle existe, pour l’instant, uniquement dans le Rhône. Mais le GRETA dispose d’une douzaine d’implantations dans toute la France. L’objectif est donc , à terme, de couvrir tout le territoire.

Quel est le détail du programme ?

Sept modules existent, qui mêlent droit, comptabilité et finance avec des thèmes tels que « la finance pour non financier », « La relance téléphonique », « Ecrire à ses débiteurs », « Diriger une phase judiciaire » ou « Analyser les comptes de l’entreprise ».

Chacun des modules comporte une vingtaine d’heures de cours (en incluant la formation à distance).
L’objectif est de fournir aux entreprises des outils simples et pratiques qu’elles puissent appliquer rapidement.
A l’issue de cette formation, les entreprises peuvent, dans un délai de trois mois, continuer à interroger des professionnels qui leur prodigueront des conseils sur leur recouvement.

Qui sont les intervenants ?

Ce sont à la fois des formateurs du GRETA, la plupart des professionnels, en droit, finance et comptabilité.
Les intervenants sont également des huissiers ou credit-managers avec lesquels nous travaillons.

Plus généralement, pensez-vous que la nouvelle loi visant à réduire les délais de paiementva améliorer la liquidité des petites entreprises ?

Elle correspond à une intention louable mais va-t-elle réellement changer la situation si les intérêts de retard ne sont finalement pas payés par le mauvais payeur ?
Je pense qu’il serait préférable que contractuellement chacun ait une totale liberté sur les délais de paiement mais que, en cas de non respect du contrat, un cadre juridique complet (avec ntoamment des intérêts de retard qui soient réellement payés) permette de pénaliser véritablement un retard de paiement.

Propos recueillis par Audrey Corcos

Nota bene :

 Le GRETA (GRoupement d’ETAblissements), est un organisme de formation continue de l’Education Nationale.
 Sefairepayer.com est une plate-forme de services Internet permettant aux PME / TPE de traiter leurs retards de paiement et impayés par le biais d’un réseau dédié d’avocats et d’huissiers de justice.