Doubler la performance de l’entreprise : les 7 leviers !

"Doubler la performance de l’entreprise : les 7 leviers !"
De : R. Clarke, P. Crapart, G. Lauga, R. Watkins

Dans un contexte où les mesures et la publication des résultats des entreprises sont d’une actualité brûlante, les indicateurs de performance opérationnels sont les bases du diagnostic de la santé future de l’entreprise.

Comme les auteurs l’expliquent dans leur introduction, cet ouvrage a pour objectif de se concentrer sur les processus et les hommes qui mettent en œuvre la performance au sein de l’entreprise, an analysant les causes de dysfonctionnement.

Autour de 9 chapitres les auteurs font comprendre aux lecteurs comment un petit nombre d’indicateurs de performance, bien choisis, permettent d’assurer la pérennité de l’entreprise.

Ils présentent les caractéristiques des bonnes et mauvaises mesures. Suit une description des sept mesures centrales destinées à améliorer la performance de l’entreprise. Le lien entre les mesures opérationnelles et les résultats financiers est ensuite établi. Les auteurs soulignent comment les mesures doivent tenir compte des stratégies de l’entreprise. Leur mise en œuvre est ensuite détaillée, à travers une évocation des difficultés et des conseils.

Un résumé synthétique, proposé à la fin de chaque chapitre, rend cet ouvrage très clair et pédagogique.

Cet ouvrage est destiné à des cadres dirigeants, financiers ou opérationnels, qui souhaitent conduire à bien un projet de mesures de performance. Il sera également utile en cas de mise en place d’un projet de maîtrise de la chaîne logistique ou de mise en oeuvre d’un ERP.

Les quatre auteurs sont associés au sein de « the Delos Partnership ». Rod Clarke a tenu des postes de direction opérationnelle dans trois des plus grandes sociétés chimiques et pharmaceutiques du monde.
Philippe Crapart a dirigé la division Construction Europe du Groupe Diamant Boart.
Gilles Lauga est certifié CFPIM. Il pilote des projets d’excellence industrielle au sein de Norton (Groupe Saint-Gobain) où il a tenu des postes opérationnels.
Enfin, Richard Watkins a un MBA et un MA de l’université d’Oxford. Il a tenu des postes opérationnels importants au sein de ICI Agro (Syngenta) et conseille de nombreuses entreprises industrielles.

AFNOR, 2008, 143 pages, 29€